CONDITIONS D’UTILISATION DE DEMANDE DE PAIEMENT PAYPAL


Mise à jour le 30 septembre 2021 à 23h30

Vous trouverez ci-dessous les Conditions générales du contrat conclu entre vous (nommé le bénéficiaire), et Denel Writing.

Ce service s’adresse aux propriétaires d’un compte Paypal non vérifié, c’est à dire non relié à une carte bleue et un compte bancaire.

En utilisant les services de Denel Writing pour effectuer une demande de paiement Paypal, le bénéficiaire certifie avoir lu ces présentes conditions

 

1:Formulaire

Le formulaire de demande ne peut se trouver uniquement sur l’un des sites de la société Denel Writing.

Le bénéficiaire s’assure:

2. qu’il est bien propriétaire du compte Paypal dont il veut récupérer le solde.

3.  que le formulaire de demande de paiement a été correctement rempli, sans aucune faute. À ce titre, le bénéficiaire s’assure de la bonne orthographe des nom, prénom, tel qu’il est indiqué sur votre pièce d’identité. L’adresse postale et pays doivent également être parfaitement orthographié. Le numéro de téléphone du bénéficiaire est au format international (ex: +229.00 00 00 00 ) et l’adresse email de contact est correcte.

4. que l’adresse email de paiement (clientele[at]denelwriting.com (merci de remplacer [at] par le signe @ ) ) à indiquer sur le site Paypal pour effectuer le règlement (émetteur du paiement) a été donnée sans faute. En cas de paiement sur une autre adresse, Denel Writing se décharge de toute responsabilité. Denel Writing ne pourra pas recevoir l’argent et ne pourra donc pas vous reverser votre paiement.

5. Le montant minimum lors du transfert de Denel Writing vers le bénéficiaire du paiement est de 30€ (trente Euros). Toute demande inférieure à ce montant reçue sur notre compte Paypal sera refusée. (merci de tenir compte de la commission de Paypal)

5bis: Le montant maximum lors du transfert de Denel Writing vers le bénéficiaire du paiement est de 150€ (cent cinquante Euros). Toute demande supérieure à ce montant reçue sur notre compte Paypal sera refusée. (merci de tenir compte de la commission de Paypal)

6. Toute faute de frappe et/ou d’orthographe dans le formulaire donnant lieu à un refus de délivrance du paiement auprès de votre guichet impliquera des frais de 5€ par transaction.

7. Le client ne peut en aucun cas demander un deuxième service de paiement moins de 30 jours après le premier

7bis: La copie d’une pièce d’identité en cours de validité est demandée avant toute demande de transaction. Elle peut être envoyée par mail ou par WhatsApp.

8. Frais de transaction:

Denel Writing prélève obligatoirement 7% + 5€ de frais de transaction.

* Il est à noter que lorsque Denel Writing reçoit l’argent de votre compte Paypal, des frais ont déjà été prélevés par Paypal avant qu’il n’arrive sur notre compte. (voir les tarifs de Paypal)

9. Bien que le versement de l’argent se fasse en théorie en quelques heures, Denel Writing n’est nullement responsable de l’éventuelle lenteur du transfert inter-bancaire.

10. Engagement de Denel Writing

Denel Writing s’engage à

– confirmer la bonne réception du formulaire de demande de paiement

– informer par email le demandeur dès que le versement a été effectué sur notre compte Paypal

– Effectuer la demande de transfert dans le 72 heures (3 jours) maximum (hors dimanches, jours férié en France et éventuellement congés annuels)

– Envoyer par email le numéro de transaction au bénéficiaire

– Envoyer par email sur demande du client une impression-ecran de la demande de transaction de notre partenaire financier sous 72 heures maxi (hors dimanches et jours férié en France)

– Envoyer par email une impression-écran du succès ou de l’échec de la transaction sous 96 heures maxi (hors dimanches et jours férié en France)

– Informer dans ces présentes CGU toute indisponibilité ou interruption du service (exemple: congés annuels)

11. Rétractation

– Le bénéficiaire peut annuler sa demande de transfert entre Denel Writing et lui-même (le bénéficiaire) tant qu’il n’a pas reçu le numéro de transaction par email (article 7). Un accord sera alors trouvé entre Denel Writing et le bénéficiaire pour la suite à donner.

– Tout éventuel litige entre le client éméteur du paiement et Denel Writing sera géré par la société Paypal en cas de désaccord.

12. Dès la réception par email du numéro de transfert, plus aucune rétractation n’est possible. Le bénéficiaire recevra alors son versement selon nos présentes conditions d’utilisation.

13. Dès l’envoi par email du succès de la transaction, plus aucune réclamation à Denel Writing ne sera possible.

14. Toute réception d’argent sur notre compte Paypal avant accusé de réception du formulaire au demandeur (et donc, en amont, remplissage dudit formulaire) ne pourra faire l’objet d’une réclamation.

 

 

Fait à Cotonou (Bénin), le 30 septembre 2021